Ang isang consumer ay isang mahalagang kalahok sa merkado Ito ay upang maiwasan ang monopolyo sa merkado Kapag ang isang consumer nararamdaman pinagsamantalahan, siya ay siya ay may karapatan na lumapit sa isang consumer hukuman upang mag-file ng isang reklamoAng isang consumer na hukuman ay isang forum na nakakarinig ang mga reklamo at nagbibigay ng katarungan sa mga partido na ay nasaktan. Kaya, kung ang consumer ang nararamdaman niya siya ay pinagsamantalahan, maaari nilang lapitan ang hukuman ng paggamit ng karapatang ito. Ang layunin ng mga karapatang ito ay upang matiyak na ang mga consumer ay makakakuha ng pagkilala dahil sa mga mamimili sa korte o redressal forum.
Talaga, kapag ang isang mamimili pakiramdam pinagsamantalahan, siya ay may karapatan na lumapit sa isang consumer hukuman sa boses ng kanyang mga reklamo.
Ang karapatan na ito ay nagbibigay sa kanya ang kanyang mga angkop na pagsasaalang-alang na ang kanyang reklamo ay gaya ng nararapat na narinig. Ang karapatan empowers mga mamimili sa fearlessly voice ang kanilang mga alalahanin at humingi ng hustisya sa mga kaso ang mga ito ay pinagsamantalahan. Ang mga mamimili ay dapat magkaroon ng kamalayan ng kanilang mga karapatan at dapat magkaroon ng access sa sapat na impormasyon habang paggawa ng consumption ng mga desisyon. Ang naturang impormasyon ay maaaring makatulong sa kanila upang piliin kung ano upang bumili, kung magkano upang bumili at sa kung ano ang presyo.
Maraming mga mamimili sa Indya ay hindi kahit na magkaroon ng kamalayan na ang mga ito ay protektado ng Batas.
Maliban kung alam nila, hindi sila maaaring humingi ng katarungan kapag sila ay nasaktan o pinagsamantalahan. Consumer mga forum o mga consumer na proteksyon ang mga konseho ay ang mga organisasyon na tumutulong sa mga kumakatawan sa mga interes ng consumer. Gabayan sila sa mga mamimili sa ang proseso ng pag-file ng reklamo sa hukuman kapag sila ay pinagsamantalahan at makatulong sa pagkalat ng proteksyon ng consumer kamalayan. Ang isang consumer na hukuman ay kung saan ang mga kaso ay iniharap at na narinig. Ito ay sinusundan ng isang tatlong-tier quasi-judicial system. Distrito ng korte na humarap sa mga kaso ng hanggang sa dalawampu t lakhs. Isang estado sa antas ng hukuman na deal na may mga kaso sa pagitan ng dalawampu t lakhs at isa crore, habang ang isang pambansang consumer hukuman na deal na may pag-angkin na lalampas sa ang halaga ng isa crore. Sagot: ang mga Consumer kamalayan ay mahalaga upang turuan ang mga consumer tungkol sa kanilang mga karapatan.
Ito ay kinakailangan upang alisin ang kamangmangan at kakulangan ng edukasyon tungkol sa ang mga karapatan na mapahusay ang katayuan ng mga mamimili at protektahan ang mga ito mula sa pagsasamantala.
Ito ay nagbibigay-daan sa kanila upang maging mas walang pinag-aralan ng kanilang mga karapatan at humingi ng redressal kung ang mga ito ay pinagsamantalahan sa pamamagitan ng mga tagabenta, mga tagatingi o tagagawa sa merkado.
